El espacio donde yo elijo «morir» 😉
Entramos junto con el equipo de scouting al área de sistemas de aquel banco, que había sido redecorado y restaurado para que se vea como en su fundación, un siglo atrás. En medio del contraste entre la arquitectura victoriana y los modernos racks que albergaban los servidores de red, apenas había espacio para que quepan tres personas apretujadas una al lado de la otra. Creí reconocer a uno de ellos como un viejo compañero de clase. Él me lo confirmó saludándome tímidamente.
–Vas a disculpar que no te haya reconocido antes –me dijo, quitándose unos audífonos escondidos entre su cabello largo y el chaleco encima de su camisa. Siempre estoy con audífonos porque no nos dejan poner música.
–¿Por qué?
–Dicen que podría molestar al compañero del lado –me contestó con sorna.
Vi su fondo de pantalla y reconocí uno de los diseños que habíamos hecho en la agencia. Uno de los tres que entregamos extrañados, preguntándonos si el fondo de pantalla para una computadora de trabajo no era algo muy personal.
–La gente puede elegir entre estos tres diseños, pero los vamos a asignar por áreas –nos había dicho entonces el encargado de marketing.
–¿No sería mejor que la gente elija algo más personal como una foto de su familia o algo así? –preguntamos entonces. Nadie nos contestó. Luego nos enteramos que de forma obligatoria los empleados debían tener uno de los fondos de pantalla del banco, que básicamente consistían en tres ángulos distintos del edificio del mismo.
Sumamente inspirador.
Solo volví a sentirme así la vez que acompañé a otro de mis amigos a un juzgado para ser su testigo en un proceso de divorcio. Recuerdo esas paredes ófricas, los focos de mínimo voltaje llenos de polvo y los pisos comenzando a ahuecarse del desgaste. Recuerdo haber pensado que si trabajaba ahí probablemente me iría marchitando como una flor seca.
Pero no. Trabajo en publicidad y por suerte, los ambientes de una agencia de publicidad suelen ser bastante agradables, sino por arquitectura, por decoración. Siempre habrá un poster del equipo de tus amores, un afiche inspirador o la foto de tus seres queridos. De música ni hablar, tal vez sea el mejor lugar si uno quiere ejercitar su eclecticismo musical: cumbia, pop en español y rock pesado conviven a unos cuantos metros de distancia, y de vez en cuando hay alguna canción que merece que se aumente todo el volumen que permitan los parlantes de la Mac.
Los departamentos de marketing no se quedan atrás. El ritmo de trabajo y el stress a los que los analistas están sometidos se compensa con ambientes generalmente bien ventilados y agradables (incluso si se trata del área de marketing de un banco). Además ellos cuentan con la ventaja de que todos los proveedores que llegan para ofrecer sus servicios los llenan de regalos, material que se vuelve el mejor reclamo publicitario para el día de mañana.
Uno pasa ocho horas al día en el trabajo, tal vez más si maneja variables tan inestables como las que tenemos en las comunicaciones de marca. Lo mínimo que desea es que ese lugar que ocupa sea habitable, que los recursos que necesita estén a su disposición. Por eso es que el ambiente en el departamento de marketing y/o comunicaciones de una empresa debe ser no solo agradable, sino inspirador. Se nos exige creatividad pero no podemos responder con la misma si el lugar donde estamos no nos resulta estimulante. Como decía Einstein, la definición de locura es hacer lo mismo una y otra vez y esperar resultados distintos.
Ahora que lo pienso, todo lo anotado en las últimas líneas aplica en realidad para cualquier ambiente de trabajo. Porque como dijo algún pensador, si uno disfruta de lo que está haciendo, en realidad no va a sentir que está trabajando ni un solo día de su vida.
Qué bueno esto de mencionar la importancia de la estimulación en el ambiente de trabajo! Hay sólo un par de detalles que me dejaron «maso».
Mientras estoy totalmente de acuerdo con lo de los viejos focos polvorientos y paredes mustias, no veo la importancia del fondo de pantalla «uniformado», cuando el fondo de pantalla es lo que menos se mira cuando uno está trabajando. Las fotos de la familia o lo que sea se pueden poner en la pared o sobre el escritorio, ahí justo al lado de la pantalla.
Sobre la música, acá no es ley, pero cada quien la escucha con audífonos, y gracias a todos los dioses! Vos tenés suerte si nadie es fan de Arjona en tu oficina, pero en general no tenés ninguna garantía de gustos musicales similares. Dependiendo la personalidad, capacidad de concentración e incluso el tipo de tarea que tenés al frente, la música (o cierto tipo de música) puede inspirar o molestar.
Hay momentos de mi trabajo en los cuales necesito reventarme los tímpanos con Bossa Nova, seguidos de tres horas de metal, una ópera completa, y después un poco de rock latino. Otros, en los que necesito escuchar el Nocturne 20 de Chopin 20 veces consecutivas, y después otras 20. No tengo derecho de romperle el focus a mis colegas con mis exentricidades, dado que soy feliz de no tener que tolerar una ronda de Schlager en los momentos en que necesito más calma. De hecho, no me imagino una sola situación en la que me gustaría tolerar una ronda de Schlager, a menos que la otra opción sea cumbia villera 😀
Un abrazo!
Cierto , el lugar de trabajo debería ser por lo menos agradable. Un saludo